Forse non riceverò mai risposta ma oggi ho deciso di scrivere al servizio clienti di libero adsl per protestare dei continui disservizi. Volete condividere con me le mie sofferenze?
Ecco la versione integrale:
non sono affatto soddisfatto delle performance della mia connessione ADSL. Sono mesi che ad intervalli regolari la connessione cade e tutte le volte si presenta l’errore “assenza randomica di portante”. Basta le opzioni sono due: o fate venire un tecnico a casa mia che verifichi tutto (dalla mia abitazione fino alla centralina) eventuali problemi oppure voglio interrompere il servizio con voi.
E’ inaccettabile. La tentazione è di pagarvi solamente i giorni in cui il servizio è stato attivo. Forse in questo modo vi sentirete stimolati a risolvere il problema?
Per quale motivo se io pago una bolletta con un giorno di ritardo ricevo una chiamata pseudo intimidatoria della vostra macchinetta infernale che dice: “non hai pagato la bolletta!!” mentre io invece devo restare ore attaccate al telefono per parlare con degli incompetenti che pensano che il problema si possa risolvere togliendo il cordless dalla presa?
Se non sbaglio il primo anno di contratto che mi vincolava a voi sta per scadere quindi o risolvete PER SEMPRE i disservizi della mia linea oppure sarò costretto a disdire il servizio.
sperando che questo inconveniente si risolva in fretta
porgo cordiali saluti
Un Commento
…troppo civile… ti spettanno 5.16 euro al giorno per ogni giorno di disservizio. io li scalo direttamente dalla prossima bolletta senza aspettare il loro conteggio. è legale e previsto dal codice civile. si chiama compensazione
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[...] il post precedente vi sarà più chiaro a cosa mi [...]